Informácie o spracúvání osobných údajov

INFORMÁCIA O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

WWW.GROWIN.SK

 

Je pre nás dôležité, aby osobné údaje nášho klienta boli vždy v bezpečí.

V súlade s čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenia o ochrane osobných údajov) (ďalej len „GDPR“) Vás v tomto dokumente informujeme o tom:

  1. Kto Vaše osobné údaje spracováva a kde nás môžete kontaktovať pre účely Vašich otázok alebo žiadostí ohľadom ochrany osobných údajov
  2. Akým spôsobom spracúvame osobné údaje, keď:
    • navštívite našu stránku growin.sk;
    • sa prihlásite na naše vzdelávacie podujatia a keď Vám poskytujeme služby
    • keď využívame direct marketing;
    • keď s nami komunikujete (prostredníctvom online kontaktného formulára alebo elektronicky);
  3. Komu sa Vaše osobné údaje poskytujú
  4. Aké sú Vaše práva

Naša stránka alebo jej subdomény môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, ktoré po ich navštívení môžu zhromažďovať Vaše osobné údaje. Tieto webové stránky tretích strán majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a my nepreberáme žiadnu zodpovednosť za tieto ich pravidlá. Pred odoslaním akýchkoľvek osobných údajov na tieto webové stránky tretích strán sa dôkladne informujte o ich pravidlách a prípadne aj o vlastných nastaveniach na týchto stránkach.

 

  1. PREVÁDZKOVATELIA

Spoločnosť Grow IN s.r.o., so sídlom Ružová dolina 20, 821 09 Bratislava, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo 72732/B, IČO: 46 152 237 a

spoločnosť Grow IN Gestalt Coaching s.r.o., so sídlom Ružová dolina 616/20, 821 09 Bratislava, IČO: 54 450 730, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 159123/B spoločne určili účel a prostriedky spracovávania osobných údajov pri poskytovaní kurzov a školení verejnosti.

Prevádzkovatelia sa dohodli nasledovne:

  • Informačné povinnosti ohľadom ochrany osobných údajov voči dotknutým osobám bude plniť spoločnosť Grow IN Gestalt Coaching s.r.o.;
  • získavať osobné údaje sú oprávnené obe spoločnosti;
  • povinnosti a úlohy súvisiace s uplatnením práv dotknutej osoby voči spoločným prevádzkovateľom, vrátane vybavovania námietok dotknutej osoby podľa čl. 21 GDPR, bude plniť Grow IN Gestalt Coaching s.r.o.;
  • Grow IN Gestalt Coaching s.r.o. je kontaktným miestom pre vybavovanie akýchkoľvek žiadostí dotknutých osôb, ako aj všeobecným kontaktným miestom pre dotknuté osoby, čím však nie je dotknuté právo dotknutej osoby podľa čl. 26 ods. 3 GDPR podávať svoje žiadosti priamo spoločnosti Grow In, s.r.o.

Pre poštovú komunikáciu, prosím, použite nasledovné kontaktné údaje:

GROW IN Gestalt Coaching s.r.o., so sídlom Ružová dolina 20, 821 09 Bratislava

Pre elektronickú komunikáciu, prosím, použite nasledovné kontaktné údaje: office@growin.sk,

Pre telefonickú komunikáciu, prosím, použite nasledovné kontaktné údaje: 0915 456 717.

Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje spracúvame. V našom prípade ňou je najmä účastník kurzu, školenia alebo výcviku (vrátane uchádzača o účasť), fyzická osoba, ktorej osobné údaje nám poskytla právnická osoba objednávajúca vzdelávanie (napr. zamestnanec objednávateľa), kontaktná osoba alebo zástupca objednávateľa, odberateľ newslettera, osoba, ktorá s nami komunikuje prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonicky, a návštevník našej webovej stránky.

 

  1. AKÝM SPÔSOBOM SPRACÚVAME OSOBNÉ ÚDAJE

Návštevníci našej stránky www.growin.sk

O návštevníkoch našej stránky nespracovávame žiadne osobné údaje, na základe ktorých by sme mohli návštevníka stránky individuálne identifikovať s výnimkou údajov spracúvaných prostredníctvom technicky nevyhnutných súborov cookie.

Naša webová stránka používa súbory cookie – ďalšie informácie o súboroch cookie získate v osobitnej záložke na našej stránke, resp. na cookie lište.

 

Účasť na našich kurzoch a školeniach

Osobné údaje účastníka školenia alebo kurzu (vzdelávacieho podujatia) ako fyzickej osoby budú spracovávané za účelom organizácie vzdelávacieho podujatia, výcviku, kurzu, školenia (ďalej ako „vzdelávacie podujatie“) a umožnenia účasti na vzdelávacom podujatí, čo zahŕňa najmä vykonanie úkonov od potvrdenia prihlášky účastníka, posúdenia predpokladov pre účasť na vzdelávacom podujatí, plnenia zmluvných povinností, zorganizovania vzdelávacieho podujatia, komunikácie s účastníkom počas vzdelávacieho podujatia, vyhodnotenia splnenia podmienok vzdelávacieho podujatia, poskytnutia spätnej väzby (feedbacku) účastníkovi, ako aj vybavovania reklamácií a prípadného ukončovania zmluvy.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ak však k ich poskytnutiu nedôjde, nebude možné zo strany Prevádzkovateľa riadne plniť povinnosti súvisiace s plnením zmluvy a poskytnutím vzdelávania.

Ak sa prihlasujete na Výcvik, ktorý je podmienený úvodným rozhovorom, spracúvame aj osobné údaje, ktoré nám poskytnete v nezáväznej prihláške (najmä údaje o Vašej súčasnej profesii, dosiahnutom vzdelaní a absolvovaných kurzoch alebo seminároch, doterajších skúsenostiach s koučovaním a Vašej motivácii pre absolvovanie výcviku), ako aj osobné údaje vyplývajúce z priebehu a výsledku úvodného rozhovoru s lektorom, ktorý slúži na posúdenie Vašej spôsobilosti a vhodnosti na účasť na výcviku. Tieto údaje spracúvame výlučne na účel posúdenia predpokladov na účasť na výcviku a prípravy výcviku.

Právnym základom spracovávania osobných údajov účastníka, ktorý sa prihlásil ako fyzická osoba, je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je účastník ako dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.

Ak je zmluva uzatváraná právnickou osobou v prospech účastníka fyzickej osoby (ktorá sa považuje za dotknutú osobu) alebo táto právnická osoba poskytuje Prevádzkovateľovi osobné údaje osôb, s ktorými má Prevádzkovateľ komunikovať, takéto spracúvanie sa vykonáva na právnom základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na riadnom poskytnutí služby. Predpokladáme, že právnická osoba poskytuje Prevádzkovateľovi osobné údaje účastníkov s ich vedomím a súhlasom, dodávame však, že podľa čl. 21 GDPR má každá dotknutá osoba právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov vykonávanému na základe oprávnených záujmov. Oprávneným záujmom je riadne poskytnutie objednaného vzdelávania a komunikácia s účastníkom. V týchto prípadoch získavame osobné údaje (najmä meno, priezvisko, kontaktné údaje a údaje o účasti na vzdelávacom podujatí) od právnickej osoby, ktorá vzdelávanie objednala.

Osobné údaje uchovávame po dobu 5 (piatich) rokov od absolvovania vzdelávacieho podujatia, a to s ohľadom na plynutie premlčacích lehôt na uplatnenie nárokov zo zmluvy. Právnym základom uchovávania údajov po skončení plnenia zmluvy je náš oprávnený záujem na ochrane právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Vzhľadom na zážitkový a sebaskúsenostný charakter niektorých vzdelávacích podujatí (najmä výcvikov) berte na vedomie, že v ich priebehu môžu byť zo strany účastníkov, vrátane Vás, zdieľané osobné informácie. Tieto informácie si medzi sebou účastníci a lektor navzájom vymieňajú v rámci samotného podujatia; my ako Prevádzkovateľ ich systematicky nezaznamenávame ani neuchovávame v žiadnej databáze či spise, a spracúvame ich len v rozsahu nevyhnutnom na vedenie podujatia a poskytnutie spätnej väzby účastníkovi. Právnym základom tohto spracúvania je plnenie zmluvy o poskytnutí vzdelávacieho podujatia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Osobitné kategórie osobných údajov (napr. údaje o zdraví) od účastníkov nevyžadujeme ani ich cielene nezhromažďujeme; ak by sme ich mali spracúvať, robíme tak len na základe Vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Záznam (audio/video) z podujatia vyhotovujeme len s predchádzajúcim súhlasom dotknutých účastníkov a lektora; ak by k takému spracúvaniu došlo, budeme Vás o jeho rozsahu, účele a dobe uchovávania informovať osobitne.

 

Priamy marketing

Prostredníctvom e-mailových „noviniek“(ďalej aj len „newsletter“) príležitostne informujeme nielen o našich novinkách, ale obsahom newslettera môžu byť aj autorské články, e-booky a prezentácie s odborným a cenným obsahom, ktorými pomáhame našim klientom a fanúšikom uplatňovať naše odporúčané metódy v praxi a zároveň vytrvať vo svojom odhodlaní učiť sa svojpomocne. Novinky sú zasielané e-mailom a zdarma. Realizácia priameho marketingu voči našim existujúcim klientom je našim oprávneným záujmom (právny základ podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak však pri našom prvom kontakte odmietnete použitie Vašich kontaktných údajov pre účely direct marketingu, nebudeme Vám novinky posielať. Podľa čl. 21 GDPR máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.

Na našej webstránke sa môžete dobrovoľne a na základe svojho slobodného rozhodnutia prihlásiť na odber noviniek aj vtedy, ak ste u nás zatiaľ nenakupovali, ale napríklad Vás zaujali naše produkty či služby. V takomto prípade potrebujeme Vašu e-mailovú adresu, na ktorú Vám budú novinky zasielané. Právnym základom pre spracovanie osobných údajov je Váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Vaše osobné údaje spracovávame iba po dobu trvania účelu spracúvania, t. j. do odhlásenia z odberu noviniek alebo odvolania súhlasu, najdlhšie však po dobu piatich rokov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať na našich kontaktných adresách uvedených vyššie bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovávania pred odvolaním súhlasu.

Zrušenie odberu noviniek Vám bude dostupné v každom prijatom direct marketingovom e-maile.

 

Komunikácia

Ak s nami komunikujete (napr. využitím kontaktného formuláru, zaslaním e-mailu), dostávame Vaše osobné údaje, ktoré v takejto komunikácii uvediete (najmä e-mail, meno, priezvisko, príslušnosť k spoločnosti, obsah správy a pod.). Máme za to, že Vami zadané údaje sú správne a aktuálne. Vybavenie Vašej korešpondencie je našim oprávneným záujmom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Máme tiež za to, že odoslaním takejto korešpondencie zároveň očakávate a súhlasíte, že Vás môžeme následne kontaktovať e-mailom, telefonicky alebo elektronickou správou s cieľom vybaviť Vašu korešpondenciu alebo žiadosť. Vaše osobné údaje takto získané spracovávame iba po dobu, po ktorú trvá účel ich spracovávania, maximálne však 24 mesiacov od ukončenia poslednej komunikácie, ak neexistuje dôvod na ich dlhšie uchovávanie.

 

Účtovníctvo a fakturácia

Vaše základné identifikačné a fakturačné údaje (najmä meno, priezvisko, adresa) spracúvame na účel vystavenia účtovného dokladu za poskytnuté služby, spracovania úhrady odmeny, vedenia účtovnej evidencie a plnenia daňových povinností.

Právnym základom spracovávania osobných údajov je splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Spracovávanie nám ukladajú najmä zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov a zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov. Poskytnutie týchto osobných údajov je zákonnou požiadavkou.

Osobné údaje uvedené na účtovných dokladoch uchovávame po dobu 10 (desiatich) rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v súlade s § 35 ods. 3 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.

 

  1. KOMU SA VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE POSKYTUJÚ

Všeobecne, Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím osobám, pokiaľ to nie je výslovne nevyhnutné pre poskytnutie našich služieb alebo splnenie našich povinností vyplývajúcich zo zmlúv či z právnych predpisov (napr. poskytnutie orgánom verejnej moci v prípade kontroly a pod.). Osobné údaje nezverejňujeme.

Osobné údaje nesprístupňujeme a ani neposkytujeme tretím osobám, s výnimkou našich zmluvných partnerov, ktorí vykonávajú spracúvanie osobných údajov v našom mene a zabezpečujú ich ochranu podľa našich pokynov. Ide najmä o spoluorganizátorov, lektorov, poskytovateľov účtovných a IT služieb.

Lektorom a spoluorganizátorom vzdelávacieho podujatia sprístupňujeme osobné údaje účastníkov v rozsahu potrebnom na riadne poskytnutie vzdelávania, najmä na účely prípravy vzdelávacieho podujatia a jeho obsahu, posúdenia predpokladov a očakávaní účastníka, komunikácie s účastníkom pred podujatím, počas jeho trvania a po jeho skončení, vedenia vzdelávacieho podujatia, poskytnutia spätnej väzby (feedbacku) účastníkovi, vyhodnotenia vzdelávacieho podujatia a vydania potvrdenia o jeho absolvovaní. Lektori a spoluorganizátori sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti o osobných údajoch, ktoré sa im takto sprístupnia.

Osobné údaje týkajúce sa Vašej účasti na vzdelávacom podujatí, absolvovaní vzdelávacieho podujatia môžeme sprístupňovať alebo poskytovať tretej osobe, ktorá vo Váš prospech vzdelávacie podujatie objednala a uhradila (napr. Váš zamestnávateľ). Sprístupnenie údajov o účasti účastníka a absolvovaní podujatia sa uskutočňuje na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) spočívajúceho v preukázaní plnenia objednaného vzdelávania; obsah spätnej väzby alebo hodnotenia Vášho priebehu na podujatí tretej osobe bez súhlasu účastníka nesprístupňujeme.

Osobné údaje neprenášame do tretích krajín (t. j. mimo Európsky hospodársky priestor) ani medzinárodným organizáciám. Ak by k takému prenosu v budúcnosti došlo (najmä pri využívaní služieb našich dodávateľov cloudových a IT služieb), uskutočnil by sa výlučne na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo na základe primeraných záruk podľa čl. 46 GDPR, najmä štandardných zmluvných doložiek.

 

  1. VAŠE PRÁVA

Ako dotknutá osoba podľa GDPR máte právo:

  • na základe písomnej (vrátane elektronickej) žiadosti na prístup k svojim osobným údajom (najmä vyžadovať potvrdenie, či sú alebo nie sú údaje spracúvané, kategórie spracúvaných údajov, účel spracúvania, zdroj ich získania, dobu ich uchovávania);
  • na opravu nesprávnych, resp. doplnenie neúplných údajov;
  • obmedzenie spracúvania údajov podľa čl. 18 GDPR (napr. ak sú údaje nesprávne, alebo spracovávané nezákonne);
  • získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste poskytli prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi podľa podmienok uvedených v čl. 20 GDPR (ak sa spracúvanie Vašich osobných údajov vykonáva automatizovanými prostriedkami na základe Vášho súhlasu alebo pre účely plnenia zmluvy);
  • namietať proti direct marketingu ako aj namietať proti spracovávaniu z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie v prípadoch, keď sa Vaše osobné údaje spracovávajú na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa, a to za podmienok uvedených v čl. 21 GDPR;
  • na vymazanie údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil alebo v prípadoch stanovených v čl. 17 GDPR.

Uplatniť svoje práva môžete na kontaktoch uvedených v úvode tohto dokumentu. Informácie o opatreniach, ktoré sme prijali na základe Vašej žiadosti o uplatnenia práv, Vám poskytneme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti (uvedená lehota sa môže v prípade potreby predĺžiť o ďalšie dva mesiace (o každom takomto predĺžení lehoty Vás budeme bezodkladne informovať spolu s dôvodmi zmeškania lehoty). Ak podáte žiadosť elektronicky, informácie sa podľa možnosti poskytnú elektronickými prostriedkami, pokiaľ nepožiadate o iný spôsob.

Ak sa domnievate, že dochádza k porušovaniu Vašich práv pri spracúvaní osobných údajov alebo k porušeniu zákona o ochrane osobných údajov či GDPR, môžete podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov Úradu pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, Bratislava 821 04; www.dataprotection.gov.sk, E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk